我不在家，如何讓保姆順利到府服務?
透過事先線上聊聊，毛爸媽可以與保姆討論如何交付鑰匙，許多毛爸媽會透過大樓管理員或是信箱投遞進行交付。
寵物保姆如何篩選出來的?
在本平台的寵物保姆皆為有寵物飼養經驗的愛動物人士，經過身分證實名認證才能成為寵物保姆，毛爸媽也可以透過評論系統看到保姆的評分與留言，選擇能夠安心信任的保姆，毛爸媽也可以自行在家中裝置攝影機。
我的毛孩很怕生，適合給保姆照顧嗎?
如果毛孩較為害羞、慢熟，可以透過事先線上先與保姆分享毛孩習慣、共同討論是否適合進行本次照顧。
如果毛孩是具有攻擊性的話，可能就不適合寵物保姆照顧服務，不只保護保姆，也避免毛孩過度緊張激動發生意外！
我的毛孩需要餵藥、換藥的話，保姆可以服務嗎?
有任何特殊需求，可以預約有註明具備醫療照顧技能的寵物保姆，也可以在事前與保姆溝通討論，並清楚交代醫療照顧細節。
預訂了服務可以取消嗎?
如果您在預訂的服務期間之前或期間取消預訂，我們將根據取消政策中的取消時間退還費用。
如何取消帳戶?
請您聯絡 PawsDay 客服，客服會幫您取消用戶。
pawsday@gmail.com